NỘI DUNG BÀI VIẾT
Tìm kiếm khách hàng qua internet phải làm như thế nào ?
Tìm kiếm khách hàng qua internet luôn là câu hỏi luôn được các doanh nghiệp quan tâm và tìm hiểu. Để giải đáp vấn đề trên, mời bạn đọc hãy xem qua bài viết được chia sẻ từ CỘNG ĐỒNG SEO VN.
Ở thời đại công nghệ Web 2.0, mọi người dường như đã có blog hoặc Web để tham gia vào mạng xã hội trực tuyến. Đây là một trong những phương pháp hữu ích để giúp tăng doanh thu cho các doanh nghiệp. Thật khó để tưởng tượng rằng cho đến bây giờ, còn nhiều doanh nghiệp vẫn chưa có Website để kinh doanh.
Theo các thống kê từ các trang báo điện tử, trong năm 2018 có đến 38% doanh nghiệp nhỏ không có trang Web, thậm chí họ còn không có kế hoạch xây dựng một Website để tăng doanh thu cho năm tiếp theo.
Vậy các công ty phải làm thế nào để tìm kiếm khách hàng qua internet khi họ không chuẩn bị cho mình nổi một website để kinh doanh. Sau đây sẽ là 5 phương pháp giúp doanh nghiệp của bạn có thể tìm kiếm khách hàng qua internet.
1. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn
Nếu bạn chưa có website cho riêng mình thì cũng đừng nên quá lo lắng. Một trong những cách tìm kiếm khách hàng qua internet là nghiên cứu website và mạng xã hội của đối thủ cạnh tranh. Công việc này sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn có thêm nhiều ý tưởng mới để kinh doanh và tăng lợi nhuận
Ví dụ : Trong lúc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của mình, bạn đã thích một bài viết giảm giá của họ qua Facebook. Bạn cũng có thể đưa ra quyết định giảm giá tương tự cho các dịch vụ của bạn để ngăn chặn họ lấy hết khách hàng.
Hoặc bạn có thể sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội để đánh cắp khách hàng từ đối thủ cạnh tranh, sau đó bạn cần phải nhanh chóng liên hệ với khách hàng bằng những chương trình ưu đãi đặc biệt để thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm từ bạn.
Tuy nhiên, phương tiện truyền thông xã hội luôn là con dao hai lưỡi. Bạn có thể lấy khách hàng từ đối thủ của mình, thì đối thủ cạnh tranh của bạn cũng có thể lấy danh sách khách hàng từ bạn.
2. Tạo tài khoản mạng xã hội để kinh doanh
Có rất nhiều lợi ích to lớn khi bạn tạo một tài khoản mạng xã hội. Nếu bạn đã là chủ sở hữu công ty, bạn nhất định phải thiết lập một tài khoản của mạng xã hội Facebook.
Theo thống kê từ tháng 3/2019. Mạng xã hội Facebook đã vượt qua Google để trở thành một Website có nhiều lượt truy cập nhất từ internet. Trung bình mỗi người tại Việt Nam đã online hơn 3h mỗi ngày, tại sao bạn không lợi dụng việc này để quảng bá sản phẩm của mình?. Chỉ có những kẻ ngốc mới bỏ qua cơ hội tốt nhất từ mạng xã hội Facebook.
Để phát triển một mạng xã hội lôi kéo khách hàng hoàn toàn không dễ dàng như lúc tạo tài khoản. Bạn cần phải tương tác thật nhiều với cộng đồng để quảng bá sản phẩm của mình, hãy mời tất cả bạn bè, gia đình, anh chị em, hàng xóm và mọi người tương tác với mạng xã hội của bạn bằng cách like Profile hoặc Fanpage.
Ngoài ra, bạn cũng có thể chạy quảng cáo Facebook Ads với Fanpage để tăng lượng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn.
3. Tìm kiếm đối tác qua internet
Bạn cũng có thể tìm kiếm khách hàng qua internet bằng cách tìm kiếm đối tác để tăng nguồn doanh thu cho bạn.
Ví dụ : Nếu bạn sở hữu một cửa hàng cắt tóc, nhưng lại không bán bất kỳ sản phẩm chăm sóc tóc nào trong cửa hàng. Hãy nhanh chóng làm việc với các nhà bán lẻ trực tuyến, thỏa thuận về việc giới thiệu khách hàng của bạn khi họ mua các sản phẩm chăm sóc tóc.
Hầu hết các nhà bán lẻ trực tuyến đều có các mã liên kết để xác mình rằng khách hàng là được giới thiệu từ bạn. Đây cũng là một chiến lược để tăng thu nhập cho doanh nghiệp với khách hàng hiện tại.
4. Tạo một danh sách email
Nếu bạn bán bất kỳ loại sản phẩm hoặc dịch vụ nào, bạn có thể tìm kiếm khách hàng qua internet bằng cách sử dụng Email. Hãy thu thập danh sách đăng ký email (bằng cách mua danh sách từ trang web của bên thứ ba hoặc thu thập danh bạ một cách tự nhiên) để quảng bá sản phẩm.
Bạn phải cẩn thận về việc mua một danh sách từ một trang web, vì Email rác có thể là một vấn đề nghiêm trọng với các trang web này. Để tự nhiên xây dựng danh sách khách hàng từ Internet, bạn có thể sử dụng quảng cáo để cung cấp các ưu đãi đặc biệt cho những người đăng ký nhận bản tin của bạn.
Điều này đòi hỏi một khoản đầu tư nhỏ vào quảng cáo, thường ít nhất là một trang web để sử dụng làm trang đích cho quảng cáo. Tuy nhiên, một vài biểu ngữ quảng cáo và một trang web nhỏ không nên tốn kém quá nhiều ngân sách.
Khi mọi người đăng ký nhận bản tin của bạn thì họ có đủ điều kiện để nhận ưu đãi đặc biệt. Sau đó bạn hãy tiếp tục quảng bá sản phẩm của mình cho những người trong danh sách bạn thu thập được.
5. Bắt đầu xây dựng một Website hoặc một blog
Một trong những phương pháp tìm kiếm khách hàng qua internet mạnh mẽ nhất đó chính là xây dựng Website hoặc Blog. Các website được thiết kế bằng WordPress sẽ giúp cho bạn dễ dàng quản lý, thậm chí ngay cả những người ít có kinh nghiệm cũng có thể sử dụng được nhanh chóng.
Bạn cũng nên lưu ý là đừng bao giờ sử dụng Website hoặc Blog của bạn chỉ để quảng cáo. Hãy tập trung vào việc cung cấp nội dung chất lượng cao, có giá trị cho thị trường ngách của bạn, không chỉ đơn giản là đăng bài đánh giá tích cực về sản phẩm hoặc dịch vụ. Thay vì nói tốt về các sản phẩm như thường ngày, bạn cũng nên đăng các bài với nội dung như sau
– Top 5 dịch vụ tốt nhất tại Việt Nam
– Top 10 sai lầm khi chăm sóc tóc của bạn
– Làm thế nào để đưa nội của Website lên top 1 Google
Bạn hãy tạo những nội dung mà khách hàng tiềm năng sẽ thực sự quan tâm, đồng thời đảm bảo rằng họ có cơ hội sử dụng thử dịch vụ của bạn. Chắc chắn, họ sẽ sử dụng bài viết để tham khảo vào một việc gì đó mà họ đang cần.
Đặc biệt, nếu bài viết được viết như một chuyên gia với nhiều kinh nghiệm, thì sẽ rất hữu ích đối với khách hàng tiềm năng của bạn. Không phải mọi doanh nghiệp đều có thể hưởng lợi từ việc đầu tư vào một trang web.
Tuy nhiên, hầu như không có doanh nghiệp nào trên thế giới có thể bỏ qua Internet hoàn toàn. Cho dù bạn sử dụng nó để nghiên cứu đối thủ cạnh tranh hoặc tìm cơ hội thu hút khách hàng mới, bạn cần bắt đầu suy nghĩ về sự hiện diện kỹ thuật số, chính nó sẽ giúp bạn đạt doanh thu mỗi tháng.
